Privacy
Informativa sulla privacy
Cosnova Italia (di seguito denominata “noi”) apprezza il vostro interesse per la nostra azienda e per i nostri prodotti. Perciò per noi è importante che vi sentiate sicuri quando visitate il nostro sito web (di seguito indicato come il “Sito web”), anche per quanto riguarda la protezione dei vostri dati personali.
Con la presente Informativa sulla privacy intendiamo informarvi sulla categoria, l’ambito e la finalità dei dati personali da noi trattati quando utilizzate il nostro Sito web, comprese tutte le sue pagine secondarie. Per “Dati personali” si intendono tutti i dati che possono essere personalmente collegati a voi, ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail e comportamento dell’utente.
Potete anche leggere, salvare e stampare la presente Informativa sulla privacy come documento completo.
Contenuto dell’Informativa sulla privacy
1. Informazioni sul titolare del trattamento e sul responsabile della protezione dei dati
(a) Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento, come definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati e da altre leggi nazionali in materia di protezione dei dati degli Stati membri, nonché da altre leggi sulla protezione dei dati, è:
cosnova Italia – Sede Legale
Via Visconti di Modrone, 38
20122 Milano, Italia
Telefono: (02) 81260099
E-Mail: privacy.cosnova.italia@cosnova.com
Potete trovare maggiori informazioni su di noi nelle informazioni sul fornitore.
(b) Il responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento è:
Moritz Görmann
CTM-COM GmbH
Marienburgstraße 27
64297 Darmstadt, Germania
Telefono: +49 6151 394272
Fax: +49 6151 394277
2. Raccolta e trattamento dei dati personali durante la visita al nostro Sito web
Se utilizzate il sito web solo a scopo informativo, ovvero se non ci inviate informazioni in nessun altro modo, raccogliamo solo i dati personali inviati dal vostro browser al nostro server. Raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per consentirci di mostrare il nostro Sito web nella versione e nella lingua adatta a voi, per garantirne la stabilità e la sicurezza e per preparare report generali sull’uso del nostro Sito web (la base giuridica è l’Art. 6, comma 1, lettera (f) del GDPR):
– Indirizzo IP
– data e ora della richiesta
– contenuto della richiesta (pagina specifica)
– sito web da cui ha origine la richiesta
– browser
– sistema operativo
I dati sopraindicati saranno cancellati tempestivamente se non più necessari per le finalità sopra esposte e non oltre 30 giorni dopo la loro raccolta.
Se ci contattate via e-mail (ad es. all’indirizzo sopra indicato), i dati personali trasmessi con tale e-mail saranno conservati, ma non saranno condivisi con terzi. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini dell’elaborazione della conversazione.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell’invio di un messaggio è l’Art. 6, comma 1, lettera (b) e lettera (f) del GDPR. Questi dati saranno utilizzati esclusivamente per il trattamento della comunicazione, incluso il nostro interesse legittimo necessario al trattamento dei dati ai sensi dell’Art. 6, comma 1, lettera (f) del GDPR. I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare la finalità per la quale sono stati raccolti, come nel caso in cui la relativa conversazione con l’utente sia terminata. La conversazione termina quando si evince chiaramente dalle circostanze che la vicenda in questione è stata definitivamente chiarita.
3. Cookie
Oltre ai dati indicati in precedenza, quando utilizzate il nostro Sito web, sul vostro computer vengono memorizzati dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido dell’utente a seconda del browser utilizzato e attraverso i quali vengono trasmesse determinate informazioni alla parte che imposta il cookie (in questo caso a noi). I cookie non possono eseguire programmi o trasferire virus nel vostro computer. Sono utilizzati per rendere Internet più intuitivo ed efficace nel suo complesso.
(a) Informazioni generali
Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, il cui ambito e la cui funzione sono spiegati di seguito:
I cookie tecnici sono quelli che permettono al sito di funzionare correttamente, consentendo al visitatore una migliore navigazione del sito.
I cookie analitici sono invece quelli destinati a fornire al gestore del sito dati meramente statistici come ad esempio il numero totale di visitatori del sito e di ogni sua pagina per ciascuna determinata fascia oraria.
I cookie di profilazione: tali strumenti servono a creare dei profili relativi all’utente che li incontra durante la sua navigazione, tale profilo viene poi utilizzato a scopi commerciali, attraverso l’invio di messaggi pubblicitari creati su misura in base ai gusti e alle preferenze manifestate in rete dall’utente profilato.
Queste categorie, come avviene su questo sito, possono essere di terze parti, vale a dire i cookie trasmessi da soggetti terzi che permettono a queste aziende esterne di ricostruire le attività degli utenti su diversi siti/aziende e quindi fare un profilo più ampio e accurato, per la pubblicità personalizzata.
(b) Impostazioni del browser
È possibile configurare le impostazioni del browser in base alle proprie preferenze e, ad esempio, rifiutare di accettare cookie di terzi o tutti i cookie. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. Ricordiamo però che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo Sito web.
4. Condivisione dei dati personali in generale
(a) Condivisione con fornitori di servizi
A volte, per determinate attività di trattamento dei dati, utilizziamo fornitori di servizi vincolati da istruzioni. Si tratta, senza eccezioni, di fornitori di servizi vincolati da istruzioni, che trattano i dati per nostro conto e seguendo le nostre istruzioni.
(b) Divulgazione ad autorità pubbliche e parti lese e per azioni legali
Se necessario per chiarire un uso illegale o fraudolento del nostro Sito web o per un procedimento legale, i dati personali saranno inoltrati, ove applicabile, alle autorità giudiziarie e alle terze parti lese. Tuttavia, ciò si verifica solo se vi sono indizi di comportamento illegale o fraudolento.
Un trasferimento può anche avere luogo se serve a far rispettare i termini di utilizzo o altri accordi. Siamo inoltre giuridicamente obbligati a fornire, su richiesta, informazioni a determinati enti pubblici, quali autorità penali, autorità che perseguono reati amministrativi soggetti a multe e autorità fiscali.
(c) Trasferimenti nel contesto di operazioni societarie
Nel corso dell’ulteriore sviluppo della nostra attività, la struttura della nostra società potrebbe cambiare a causa di cambiamenti nella forma giuridica, nella costituzione, nell’acquisto o nella vendita delle società controllate, di parti della società o delle sue componenti. In caso di tali operazioni, insieme alla parte dell’attività da trasferire potrebbero essere condivise con l’acquirente o il successore legale anche le informazioni dei clienti.
Ogni volta che i dati personali vengono divulgati nella misura sopra descritta, ci assicuriamo che ciò venga fatto in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alla legge applicabile in materia di protezione dei dati.
(d) Condivisione con destinatari al di fuori dell’UE
Non si può escludere che trasferiamo dati personali in Paesi al di fuori dell’UE (“Paesi terzi”). Qualsiasi trasferimento di dati a un destinatario in un Paese terzo avverrà in conformità con la legge applicabile in materia di protezione dei dati. Laddove la Commissione europea non abbia stabilito che esiste un adeguato livello di protezione in un Paese terzo, forniremo adeguate misure di tutela per garantire che i vostri dati siano adeguatamente protetti, in particolare concludendo accordi sul trattamento dei dati che contengano le clausole tipo sulla protezione dei dati dell’UE e che, a giudizio della Commissione europea, forniscano adeguate garanzie (disponibili all’indirizzo: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_it.htm). Potete contattarci per avere maggiori dettagli.
5. Valutazione dei dati di utilizzo (“tracciamento”) e delle informazioni relative all’utilizzo (“(re)targeting”)
(a) Informazioni generali
Desideriamo personalizzare il contenuto del nostro Sito web il più possibile in base ai vostri interessi, in modo da migliorare il servizio che vi offriamo. Utilizziamo le cosiddette tecnologie di tracciamento per identificare le preferenze di utilizzo e le aree particolarmente popolari del Sito web.
Utilizziamo le cosiddette tecnologie di (re)targeting in modo da poter personalizzare il nostro marketing online (ad es. i banner pubblicitari) in modo più specifico per i vostri interessi di utilizzo. Queste tecnologie vengono lette e utilizzate quando visitate altri siti web che collaborano con i fornitori di queste tecnologie di (re)targeting al fine di fornirvi informazioni il più possibile correlate ai vostri interessi.
Quando vengono utilizzate le tecnologie di cui sopra, i cookie sul nostro Sito web e (nel caso del retargeting) sui siti web di terzi registreranno il vostro interesse per i nostri prodotti e servizi. Ciò implica l’uso di identificatori casuali (i cosiddetti ID dei cookie), che non associamo al vostro nome, indirizzo o informazioni simili, anche qualora tali informazioni ci siano note (ad es. in virtù di un rapporto contrattuale esistente), a meno che non abbiate dato il vostro consenso a tal fine.
(b) LinkedIn (Insight Tag):
Con il vostro consenso, attiviamo sul nostro sito web lo strumento "LinkedIn Inisght Tag" o i cookie di LinkedIn (LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda), Articolo 6(1)(a) GDPR. L'Insight Tag riporta a LinkedIn quali azioni avete eseguito sul nostro sito Web e possibili dati identificativi. Con tali dati LinkedIn riconosce che avete visitato il nostro sito Web, i clic effettuati ed in particolare se si è cliccato sul collegamento LinkedIn che collega al nostro sito Web. Ciò consente a LinkedIn di mostrare contenuti basati sui vostri interessi. LinkedIn può associare questi dati al vostro account utente e utilizzarli per propri scopi. Il trattamento dei vostri dati da parte di LinkedIn è spiegato nelle informazioni sulla protezione dei dati su https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy . Non riceviamo da LinkedIn dati su di voi o altri utenti, ma solo statistiche che ci mostrano le interazioni di aggregati di utenti in un determinato periodo con le nostre offerte e annunci su altre piattaforme di LinkedIn. Questo ci aiuta ad analizzare quali dei nostri annunci hanno avuto successo e quali no.
6. Informazioni sulle newsletter
(a) Informazioni generali
Inviamo newsletter sotto forma di e-mail che contengono informazioni promozionali sui nostri prodotti, sulle nostre offerte e promozioni e sulla nostra azienda (di seguito denominate “Newsletter”) solo con il consenso del destinatario o ove permesso dalla legge, Art. 6, comma 1, lettera (a) e Art. 7 del GDPR. Con le seguenti informazioni intendiamo illustrarvi le procedure di registrazione, spedizione e valutazione e i vostri diritti di opposizione.
(b) Registrazione
Per registrarsi alla Newsletter è sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail con nome e cognome.
La registrazione avviene con una cosiddetta procedura di doppio opt-in. Questo significa che dopo la registrazione riceverete un’e-mail che vi chiederà di confermare la registrazione stessa. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail sconosciuti.
Le registrazioni alla Newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità ai requisiti di legge. Il registro include la memorizzazione dell’ora della registrazione e della conferma, nonché l’indirizzo IP. Saranno registrate anche le modifiche ai vostri dati da noi conservati.
(c) Procedure di valutazione
Le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ovvero un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato da noi o dal nostro fornitore di servizi quando la Newsletter viene aperta da un server, e altre tecnologie comparabili. Nell’ambito di tale recupero, all’inizio saranno raccolte le informazioni tecniche, quali quelle relative al browser e al sistema, nonché l’indirizzo IP e l’ora del recupero. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura a seconda della posizione del loro recupero (che possono essere determinate con l’aiuto dell’indirizzo IP) o dell’ora dell’accesso. Tra le rilevazioni statistiche si include anche il determinare se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono cliccati. Queste informazioni potrebbero essere assegnate ai singoli destinatari della Newsletter per motivi tecnici. Tuttavia, non è nostro obiettivo osservare i singoli utenti. Utilizziamo le valutazioni ben di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare a loro i nostri contenuti, oppure per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti. La base giuridica di questo trattamento è l’Art. 6, comma 1, lettera (f) del GDPR.
(d) Annullamento
È possibile annullare l’iscrizione alla nostra Newsletter in qualsiasi momento, ad esempio revocando il proprio consenso. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Troverete un link per annullare la registrazione alla fine di ogni Newsletter.
Quando annullate la vostra iscrizione alla Newsletter, i vostri dati personali saranno cancellati a meno che la loro conservazione non sia richiesta per legge o giustificata, nel qual caso il trattamento sarà limitato esclusivamente a queste finalità eccezionali. In particolare, potremmo utilizzare gli indirizzi e-mail fornitici per un massimo di tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi, in conformità all’Art. 6, comma 1, lettera (f) del GDPR, prima di cancellarli ai fini dell’invio della Newsletter, in modo da poter dimostrare l’esistenza di un consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati si limita alla finalità di una possibile difesa contro eventuali rivendicazioni. È possibile richiedere un singolo annullamento in qualsiasi momento confermando al tempo stesso la precedente esistenza del proprio consenso.
7. La nostra presenza sui social media
Manteniamo anche una presenza aziendale su social network come Facebook e Instagram, ai quali ci colleghiamo tramite il nostro Sito web. Quando accedete ai social network e alle piattaforme pertinenti, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori, su cui non abbiamo alcuna influenza. In tal caso, i dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dell’Unione europea.
8. I vostri diritti in qualità di interessati
(a) Diritto di accesso alle informazioni
Avete il diritto, in qualsiasi momento e su richiesta, di ottenere da noi le informazioni sui dati personali che trattiamo sul vostro conto, ai sensi dell’Art. 15 del GDPR. A tal fine potete inviare una richiesta per posta o via e-mail all’indirizzo di contatto indicato.
(b) Diritto alla rettifica dei dati personali errati
Ai sensi dell’Art. 16 del GDPR avete il diritto di richiedere la rettifica, senza indebito ritardo, dei dati personali che vi riguardano qualora non siano corretti. Potete farlo contattandoci all’indirizzo indicato.
(c) Diritto alla cancellazione
Ai sensi delle condizioni descritte nell’Art. 17 del GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano. Queste condizioni prevedono in particolare il diritto di cancellazione nel caso in cui i dati personali non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, nonché in caso di trattamento illecito, revoca o esistenza di un obbligo di cancellazione dei dati ai sensi della legge dell’Unione europea o della legge dello Stato membro a cui siamo soggetti. Per esercitare il diritto alla cancellazione, potete contattarci all’indirizzo indicato.
(d) Diritto alla limitazione del trattamento
Ai sensi dell’Art. 18 del GDPR avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento. Questo diritto sussiste in particolare in caso di contenzioso sull’accuratezza dei dati personali tra l’utente e noi, per il periodo di tempo necessario a verificare tale accuratezza, e qualora l’utente richieda di limitare il trattamento anziché la cancellazione dei dati, ove sussista un diritto di cancellazione esistente; così come nel caso in cui i dati non siano più necessari per le finalità che perseguiamo, ma l’utente abbia bisogno di far valere, esercitare o difendere eventuali rivendicazioni legali e laddove il corretto esercizio di un’opposizione sia ancora oggetto di contenzioso tra noi e l’utente. Per esercitare il diritto alla limitazione del trattamento, potete contattarci all’indirizzo indicato.
(e) Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, comune e leggibile elettronicamente, ai sensi dell’Art. 20 del GDPR. Per esercitare il diritto alla portabilità dei dati, potete contattarci all’indirizzo indicato.
(f) Diritto di opposizione
Ai sensi dell’Art. 21 del GDPR, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato sulla base dell’Art. 6, comma 1, lettere (e) o (f) del GDPR. Interromperemo il trattamento dei vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi impellenti per il trattamento che siano degni di protezione e che superino i vostri interessi, diritti e libertà, o qualora il trattamento serva ad affermare, esercitare o difendere eventuali rivendicazioni legali.
(g) Diritto di revoca del consenso (in caso che tale consenso sia stato dato)
Avete il diritto di revocare i consensi forniti in conformità all’Art. 7, comma 3 del GDPR con effetto futuro. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla sua revoca.
(h) Diritto di presentare un reclamo
È vostro diritto porre reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro ove risiedete abitualmente, lavorate oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
L’autorità di controllo italiana è:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187, Roma
Telefono: +39 06.696771
E-mail: protocollo@gpdp.it
Sito Internet: https://www.garanteprivacy.it/
9. Aggiornamento dell’Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy: giugno 2021. La presente Informativa sulla privacy potrebbe essere soggetta a ulteriori modifiche in seguito a cambiamenti nella nostra offerta. Vi preghiamo di tenervi regolarmente informati sui contenuti della nostra Informativa sulla privacy. Vi informeremo inoltre non appena gli eventuali cambiamenti richiederanno la vostra collaborazione (ad es. il consenso) o un’altra notifica specifica.